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名前teamdesk公式サイト | カスタマーセンター構築・運営支援サービス
URLhttps://teamdesk.jp/
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カテゴリ 顧客サポート
登録日2016-11-25 23:07:49
更新日2016-11-25 23:07:49



teamdeskは、顧客との関係を大切する企業様を対象にし
カスタマーセンターの新規立ち上げから、その運営・管理を支援するためのアウトソーシングサービスです。

企業と顧客とのコミュニケーションは、電話・メール・Webサイト・SNSやオンラインチャット等、多岐に渡りますが、これら複数のチャネルを活用した顧客とのコミュニケーションをしっかりと管理し、顧客との関係強化やロイヤリティ向上を目的としたサービスです。
チャットポート

チャットポート

電話するほどではないこともチャットでなら気軽に問い合わせができ、すぐに対応してもらえたのならその店のサービスを利用してみようという気にもなりやすい。 個人事業主や小さな組織にとっては営業時間中ずっとお客からのメッセージ対応したり、そのために専任の人を置いたりするのは難しい。 ミームグライダーの「チャットポート」は、そうした小規模組織や個人事業主でもチャットによるカスタマーサービスを気軽に取り入れられるようにしたサービス。 チャットポートはウェブサイトにスクリプトを1行入れるだけで利用でき、カスタマーサポートの担当者がチャットポートのサポート画面を開いている時だけ、サイトにチャットのウィジェットが表示される。 訪問ユーザーから質問があれば、担当者はリアルタイムでユーザーに対応できる。サポート画面を閉じている間は、ウィジェットは問い合わせフォームに自動で切り替わる仕組み。

顧客サポート2017-02-21 10:14:10
予約システム「Coubic (クービック)」| 無料で予約管理

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Coubicは様々な業種に対応した 無料の予約システムで無料でお試しでも使えます。 これ、便利だなあとおもえます。

顧客サポート2016-05-19 11:19:37
コールセンターCRMソフトウェア inspirX(インスピーリ)企業と顧客との関係をより強固に!

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inspirX(インスピーリ)は 自社でのコールセンター運営ノウハウが凝縮されたCRMソフトウェアの基本機能をクラウドベースでリーズナブルに提供してくれます。 月額課金型ソフトウェア提供サービスとして、1ユーザ月額7,000円。

顧客サポート2016-07-20 10:24:54
Help Scount ヘルプデスクワークを簡易化するカスタマーサポートツール

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Help Scountはヘルプデスクワークを簡易化するカスタマーサポートツール 無料版もあるため気軽にはじめることができます。 検索機能のあるFAQを作成したり、問合せメールを効率的に運用できるようになります。

顧客サポート2016-06-01 08:25:00
Webサイトにチャットやアンケートなど機能を簡単に追加できる「GetSiteControl」

Webサイトにチャットやアンケートなど機能を簡単に追加できる「GetSiteControl」

GetSiteControl Webサイトにチャットやアンケート、シェアボタン、登録フォームなど、ウィジェットを簡単に追加できる無料サービスです。 50,000PVまで無料で利用できます、HTMLファイルに専用のコードを追加するだけなので っとても簡単です。

顧客サポート2017-11-22 22:25:13
ハイシューカ!|もっと早く、もっと楽に。Web集荷の新定番!

ハイシューカ!|もっと早く、もっと楽に。Web集荷の新定番!

商品の修理や返品、引き取りなど、集荷作業をする事業主様に向けのWeb集荷サービスです。 導入における手間やコストは少なく依頼受付から運送会社へのデータ処理まで、集荷にかかる業務のすべてを自動化してくれます。 カスタマイズ可能で自由度の高いレンタル型集荷フォームを自社サイトに貼り付けるだけで、365日翌日集荷が全国規模で対応可能になります。

顧客サポート2016-11-26 15:15:06
生徒管理・スクール管理・予約システムの learny (ラーニー)

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learny (ラーニー)は入会後の名簿登録、予約受付、出欠管理、レッスン後のカルテ登録なスクール運営のあらゆるシーンで利用できる機能が使えるサービス。

顧客サポート2016-09-04 08:33:37
Zendesk Japan - カスタマーサポートソフトウェア | ヘルプデスクシステム

Zendesk Japan - カスタマーサポートソフトウェア | ヘルプデスクシステム

Zendeskはサポート担当者のためのカスタマーサポートサービス。 サポートリクエストの整理・優先順位付けや、他の担当者と協力して処理できる。回答漏れの防止にも有効です。

顧客サポート2016-05-25 00:13:43
botmart | あなたのお店をチャットで開こう

botmart | あなたのお店をチャットで開こう

botmartはECサイトで販売している商品を、 チャットでお客さまにご案内できるサービス 無料で利用可能

顧客サポート2016-12-20 20:10:28
TalkQA

TalkQA

TalkQAはクラウド型のQ&A自動応答サービスで、 企業が顧客に対する各種問い合わせに対する応答を自動化することで、 問い合わせに対する迅速な応答とコスト削減を実現してくれる。 自動応答画面はPCだけではなく、タブレット端末やスマートフォンにも対応。 お客様の様々な質問に人工知能が自動応答するチャットボットの導入が簡単にできます。

顧客サポート2016-07-23 00:05:42